Multiorders OMS Bewertungen & Produktdetails

Es war früher gut, als der Hauptentwickler sich tatsächlich um sein Geschäft kümmerte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

⚠️Schockierender Kundenservice von Donatas!⚠️

Er hat eine falsche .csv-Datei hochgeladen und unser gesamtes Shop-Inventar über mehrere Kanäle auf 0 gesetzt! Dies hat unsere Verkäufe beeinträchtigt, da alles als ausverkauft angezeigt wurde.

Zum Glück hatten wir eine aktuelle Kopie der Inventarmenge, sodass unser Personal nach den Arbeitszeiten geblieben ist, um das Inventar für Hunderte von Produkten manuell zu aktualisieren, da die Integration bis zu einem Tag dauern kann, um vollständig für Großbestellungen zu synchronisieren.

Hätten wir den Inventarbericht nicht gehabt, müssten Sie Ihren gesamten Bestand erneut manuell zählen... und wir haben Hunderttausende...

Donatas gab eine vage Entschuldigung ab und versuchte, uns die Schuld zu geben, dann begann er, alle unsere Nachrichten zu ignorieren.

Der Kundenservice war in der Vergangenheit gut, als Marius (der Entwickler) tatsächlich an diesem Geschäft interessiert war. Ich bin seit Jahren ein langjähriger Kunde... wirklich enttäuscht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die zentrale Bearbeitung von Bestellungen war hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Multiorders stellte die Unterstützung einer unserer Plattformen (Ecwid) vier Monate nach Beginn unseres Abonnements ein und behauptete, sie hätten nicht mehr die Kundenbasis, um technischen Support zu leisten. Diese Entscheidung zwang uns, anderswo nach Unterstützung für Ecwid zu suchen. Als ich eine Rückerstattung für den verbleibenden Betrag unseres Jahresabonnements anforderte, ignorierten sie uns im Grunde. Warte immer noch auf diese Rückerstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ermöglicht eine zentrale Quelle für alle Bestellungen auf Ihren E-Commerce-Plattformen. Mit Multiorders gehören die Zeiten der Vergangenheit an, in denen man mehrere verschiedene Plattformen aufsuchen musste, um Bestellungen zu erfüllen, mit der Möglichkeit, eine zu übersehen. Jetzt sind alle Ihre Bestellungen zusammen und Sie müssen nicht mehrere Plattformen gleichzeitig betreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Ich denke, dieses Produkt funktioniert wie beschrieben und funktioniert gut. Ihre Fähigkeit, alle E-Commerce-Plattformen zusammenzubringen, ist ein Problemlöser, kein Problemverursacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich einfach, Ihre Vertriebs- und Verkaufskanäle in Multiorders zu integrieren. Alle großen Unternehmen sind verfügbar (von Ihrer E-Commerce-Website bis zu Ihrem Versender). Es braucht nur ein paar Klicks, bis Sie loslegen können. Das Dashboard verfügt über aktuelle Grafiken und zeigt alle wichtigen Informationen auf einmal. Die Lagerverwaltung und -kontrolle ist wirklich einfach zu handhaben und hat uns viel Zeit und Geld gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichterstattung könnte einige Verbesserungen gebrauchen, insbesondere für statistische Zwecke, um Einkäufe besser zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Konzept ist gut, aber das tatsächliche Produkt funktioniert nicht. Wichtige Funktionen fehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt KEINE Möglichkeit, Produkte plattformübergreifend zu integrieren, außer sie individuell und manuell zu bearbeiten. Das Design verwendet SKU's, die zufällige Nummern sind, die auf Amazon und jeder seiner Länderplattformen generiert werden.

Ich habe immer wieder vorgeschlagen, dass sie anhand von UPC- oder EAN-Codes abgeglichen werden sollten. Dies ist der EINZIGE Standard, der plattformübergreifend verwendet wird. Sie weigerten sich zuzuhören und die Software benutzbar zu machen.

Wenn Sie mehr als 50-100 Artikel auf Plattformen wie Ebay, Amazon US, Amazon CA, Amazon MX, anderen, Wix und anderen haben, dann ist dieses Produkt für Sie VÖLLIG UNBRAUCHBAR. Denn es erfordert, dass Sie jeden Artikel einzeln abgleichen.

Andere Funktionen wie Multiversand funktionieren ebenfalls nicht gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inventar und Versand als eine Lösung.. aber... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt jeden einzelnen Tag immer wieder Fehler durch fehlerhafte Suchanfragen, fehlgeschlagene Etiketten, falsch importierte Bestellungen, Rechtschreibfehler auf Seiten und mehr. Über 2.000 £ im Jahr auszugeben, ist nur dafür, um mit dem Kundenservice zu chatten, der schnelle Lösungen oder Umgehungen bietet, die letztendlich mehr Probleme verursachen.

Es hat keinen Sinn, dies für ein paar Jahre zu versuchen, bis sie tatsächlich eine Lösung haben, die die grundlegenden Dinge leisten kann, die sie versprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Multiorders lässt den Umgang mit mehreren E-Commerce-Plattformen sehr einfach erscheinen. Da Sie alles von neuen Bestellungen über Produkte bis hin zu Kunden in einer Anwendung erhalten, ist es mühelos, mehr als einen Laden nahtlos zu verwalten. Der einzige Unterschied, den wir bemerkt haben, ist der Anstieg des Bestellvolumens, aber das hat unsere Gesamtleistung in Bezug auf die Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung in keiner Weise beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Mangel an einer Schnellstartanleitung. Wir müssen unsere neuen Mitarbeiter manuell einweisen, was, obwohl es nur etwa eine Stunde dauert, immer noch ein bisschen umständlich ist. Ich habe den Kundensupport gefragt und sie sagten, dass es bald kommt, weil sie derzeit damit beschäftigt sind, alle Probleme zu beheben, die manchmal auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Größte Vorteile: hervorragender Kundenservice, vollständige Automatisierung des Drop-Shipping-Prozesses, große Vielfalt an Vertriebskanälen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An einem Punkt war es etwa eine Woche lang sehr langsam, aber sie schafften es, es ziemlich schnell zu reparieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben eines der besten Kundensupport-Teams, die ich je erlebt habe. In der 60-minütigen Demo haben sie es geschafft, gründlich zu erklären, was die Software macht, wie sie funktioniert und eine Menge Fragen zu beantworten, die ich zum gesamten Konzept hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Alles funktioniert großartig, es ist günstig und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag hauptsächlich, wie einfach es ist, ein paar Dutzend verschiedene Lieferanten im ganzen Land zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Funktion, um Produkte automatisch in mehreren Geschäften aufzulisten, zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Bewertung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.